购买超过275欧元享受全球免费货运服务

付款货币

我们接受何种付款方式?

您可以选择支付宝、PayPal、信用卡、借记卡,以及银行转账的方式进行付款。

是否支持不同货币付款?

我们在线商店上显示的售价,收据和发票上的所有价格均为欧元(EUR /€)且无法更改。我们只接受欧元付款。如果您使用其他货币付款,您的银行可能会收取转换费。

配送方式

我们提供国际配送服务吗?

是的,我们提供国际配送服务。

配送费用

对于超过275欧元的所有订单,我们提供全球免费送货。 对于275欧元以下的订单,固定运费为10欧元。

如果您的订单价格低于275欧元,则将在您输入收货地址后计算运费。

我们在整个欧洲提供免费送货。

我们提供何种物流配送方式?

我们所有的货物通过意大利邮政国际标准方式运送。

多长时间您能收到货物?

您下订单后,我们会在2-3个工作日内处理订单并完成发货。预计递送时间取决于您的目的地国家和您当地的邮政服务

在哪里可以找到您的订单状态?

每一个包裹都会有一个可以追踪的运单号码,在您下达订单后,我们会与您取得联系。使用此追踪号,您可以在此处的Poste Italiane(意大利邮局)网站上监视货运状态

包裹追踪踪服务适用于以下国家:阿尔巴尼亚,阿根廷,阿塞拜疆,巴哈马,巴巴多斯,白俄罗斯,比利时,伯利兹,博茨瓦纳,保加利亚,布基纳法索,佛得角,柬埔寨,喀麦隆,中国,哥伦比亚,克罗地亚,古巴,塞浦路斯,捷克共和国,丹麦,厄瓜多尔,埃及,萨尔瓦多,厄立特里亚,爱沙尼亚,埃塞俄比亚,芬兰,法国,格鲁吉亚,德国,加纳,直布罗陀,香港,匈牙利,冰岛,印度,印度尼西亚,伊朗,爱尔兰,牙买加,日本,肯尼亚,韩国(共和国),科威特,拉脱维亚,黎巴嫩,莱索托,列支敦士登,立陶宛,马来西亚,马尔代夫,马耳他,摩尔多瓦,荷兰,新西兰,尼日利亚,阿曼,巴基斯坦,巴勒斯坦,巴布亚新几内亚,波兰,葡萄牙,罗马尼亚,俄罗斯,卢旺达,圣卢西亚,沙特阿拉伯,塞内加尔,塞尔维亚,新加坡,斯洛伐克,斯洛文尼亚,南非,西班牙,斯里兰卡,苏丹,瑞典,瑞士,台湾,泰国,多哥,突尼斯,土耳其,乌干达,阿拉伯联合酋长国,英国,美国,乌拉圭,越南,维尔京群岛,赞比亚。

您需要支付进口税或关税吗?

在网上购物所产生的国际交易,其有关的进口税和税收法规因国家而异。请注意,对于在交货国家或地区被海关所扣押的物品,海关对您的订单可能施加的相关费用,包括关税和进口款。此项费用我们概不负责。您的订单可能承担的任何关税或其他费用的责任将由客户您来承担,并且无法退还。进口税和关税不包含在商品价格中。

订购与退货

如何更改或者取消订单?

当您单击“下订单”按钮后,订单处理同时开始,这通常意味着无法更改或取消订单。 但是,如果您发现订单有误,可以尽快通过邮件[email protected]与我们联系。

如何退货?

如果您对订单不满意,可以在14天内提出退货请求。您只需执行以下步骤即可退货:首先,让我们知道您要退货,请发送电子邮件至[email protected] 。请务必在在收到包裹后的14日之内进行。通知我们后,请安全地包装物品。您可以使用任何快递服务退回订单。请注意,您需要自己支付邮费。我们的退货地址是:Adrimar Pelle Srl,Via San Giuseppe 12 d-e-f,50122 Firenze,Italy。切记要向邮政部门索要交付证明,以保留包裹已寄给我们的记录。 如您需要退款,物品必须保持原始状态,未使用且带有原始标签和价格标签。请注意:个性化商品是为您量身定制的,不能退货。请注意:出于健康和安全原因,面罩不可退回。

退款需要多长时间?

收到并检查您的退货后,我们将向您发送电子邮件,通知您我们已收到您退回的物品。 确认无误后,您的退款将被处理并自动退还到您的信用卡或原始付款方式上(如支付宝)。

如何使用优惠券?

如果您有优惠券代码,可以在结帐时将其输入优惠券代码的空格中。请注意一次只能使用一张优惠券。

产品和保养说明

什么是植物鞣革技术?为什么意大利皮具如此出名并被认为是世界上最好的皮具?

这是由于我们处理皮革的方式。我们使用植物油代替使用铬,铝,锆或钛等重金属进行鞣制。与使用金属相比,此过程花费的时间更长,因此皮革的质量更高,使用寿命更长,并且更有利于健康和环境。托斯卡纳是意大利皮革鞣制之都。您不会找到很大的皮具工厂,而是会找到非常多的专家,每个专家仅负责一个单独的制革步骤。经过植鞣处理后的皮革称为“Cuoio”。

如果我小心刮了一下皮革怎么办?

由于使用植物油鞣制,您可以使用自己产生的皮肤油简单地“修复”皮革:小心地在划痕上用手指摩擦,看看划痕将如何逐渐消失,而仅涂有“假鞣革”的皮革会永远留下划痕。 正因为如此,才使得意大利皮具如此特别,并将其与其他皮革区分开来。

皮具有保养说明吗?

为了保持皮革的柔软性,我们建议使用无色/中性的皮革油,在保持适当湿度的同时进行擦拭保养。

意大利制造和佛罗伦萨制造的区别?

托斯卡纳和佛罗伦萨是意大利皮具的知识中心。 我们线上商店提供的所有产品都是卡罗卡尔玛尼尼和100%佛罗伦萨制造的,这使得它们更加珍贵。

Updating…
  • 购物车里没有产品